Prostředí a vlivy
Makroprostředí
• podnik nemůže ovlivnit - vnější
Demografické vlivy
• Studium lidské populace z hlediska velikosti, hustoty, rozmístění, věk, pohlaví, rasy, zaměstnání a dalších strategických údajů
• Trendy: - obyvatelstvo stárne
• samostatně žijící lidé (mladí lidé X rozvedení) - poptávka po malých bytech, autech, malém balení potravin
• větší vzdělanost (poptávka po trávení volného času, pořady TV) - mění se složení domácností (samostatně žijící lidé - odlišné potřeby)
• velké přesuny obyvatel (tepleji, dostatek práce)
Ekonomické prostředí
• Faktory, které ovlivňují kupní sílu a nákupní zvyky spotřebitele (příjmy, úspory, vývoj mezd, inflace)
• Trendy směřují k vyšší hodnotě a zákazníci hledají správnou kombinaci kvality a služby na rozumnou cenu)
• (Ernest Engel - vyjádřil závislost související s výší příjmů - % růst výdajů na % dlouhodobé spotřeby)
Přírodní vlivy
• Přírodní zdroje, které jsou využívány jako vstupy nebo které jsou marketingovými aktivitami ovlivněny
• Hlavní trendy: - nedostatek surovin - hledání nových obnovitelných zdrojů (recyklace odpadů)
º rostoucí ceny energií
º znečištění
º vyšší zájem občanů v této oblasti
Technologické prostředí
• Faktory, které vytvářejí nové technologie, a tím nové produkty a nové příležitosti na trhu
• Rychlost technologických změn (TV?, CD přehrávače, MP3, …)
• Vysoké rozpočty na výzkum a vývoj
• Rostoucí regulace
Politické prostředí
• Zákony, vládní úřady a zájmové skupiny, které ovlivňují a omezují nejrůznější organizace a jednotlivce v každé společnosti
• roste legislativní omezení podnikání
• roste význam veřejných zájmových skupin
• větší důraz je kladen na etiku a společenskou zodpovědnost
Kulturní prostředí
• Instituce a další faktory, které ovlivňují základní hodnoty, vnímání, preference a chování společnosti
• Vnímání společnosti
• Vnímání přírody - tramping, rybaření
• Vnímání vesmíru (vnímání značky - odklon od sobeckých ambicí)
• Trend: větší zájem o přírodu, hledání trvanlivých hodnot
Aktivní přístup k marketingovému prostředí
• Společnost podniká aktivní kroky, aby ovlivnila veřejnost a faktory marketingového prostředí, místo aby je jen sledovala a reagovala na vývoj
• najímání lobbistů, pořádání mediálních akcí - pozitivní hodnocení v médiích